Одной из важнейших задач, которую мы перед собой поставили - предлагать исключительно качественное и красивое оборудование, по адекватной цене.  Чтобы выполнять эту не простую задачу, мы берем в работу заказы с минимальной суммой аренды в 25 000 руб. Надеемся на ваше понимание,

• - В том случае, когда мероприятие проходит на закрытой территории, мы рассчитываем на то, что Вы собственными силами и за свой счет организуете въезд и выезд нашего транспорта и сотрудников. Данные на автомобили и персонал мы вышлем Вам заблаговременно.

• - В момент разгрузки и погрузки мы очень рассчитываем на то, что Вы организуете нашим машинам парковочное место, а также подготовите для наших парней теплое место, в холодный период года, если им нужно находится на Вашем мероприятии в течение всего времени.

• - При приеме оборудования на площадке, нам очень важно получить от Вас подписанный с Вашей стороны договор, проверить вместе с Вами целостность и качество нашего оборудования, а также подписать акт приема-передачи.

• - В случае, если с Вашей стороны оборудование будет принимать уполномоченное лицо, ему необходимо будет предъявить доверенность от Вашей организации и документ удостоверяющий личность.

• - Важно заранее договориться о возврате оборудования на наш склад.

• - В случае обнаружения повреждения оборудования при приёме, мы составим акт, на основании которого попросим Вас компенсировать нанесенный ущерб. Мы постараемся минимизировать Ваши расходы, на сколько это будет возможно.

• Очень важно известить нас минимум за 12 часов до окончания срока аренды оборудования о такой необходимости. Продление возможно только после подтверждения менеджером и производится на основании 100% предоплаты.

Условия отказа от договора, размер возвращаемой суммы и возможные удержания определяются заключённым с заказчиком договором и применимым законодательством Российской Федерации. Условия конкретного договора применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства.

Основанием для возврата денежных средств может являться отказ заказчика от договора до начала аренды или оказания услуг, невозможность исполнения заказа, выявленная переплата, ненадлежащее исполнение обязательств, а также другие основания, предусмотренные договором или законодательством Российской Федерации.

Для отказа от договора и оформления возврата необходимо направить заявление на адрес электронной почты hi@rguys.pro. В заявлении необходимо указать:

• фамилию, имя и отчество заказчика либо наименование организации;
• номер договора или заказа;
• контактный номер телефона и адрес электронной почты;
• сумму и дату платежа;
• причину обращения, если возврат связан с недостатками оборудования или услуг;
• банковские реквизиты плательщика, если они необходимы для проведения возврата.

Если оборудование уже было передано заказчику, окончательный расчёт возвращаемой суммы производится после возврата оборудования и проверки его состояния, если иной порядок не предусмотрен договором или законодательством.

Из возвращаемой суммы могут быть вычтены стоимость фактического периода аренды, стоимость уже оказанных услуг и документально подтверждённые расходы, фактически понесённые в связи с исполнением договора, если такое удержание допускается договором и законодательством.

Если к заключённому договору применяются правила о прокате, арендатор вправе отказаться от договора, письменно предупредив арендодателя не менее чем за десять дней. Если заказчиком является потребитель и договор предусматривает выполнение работ или оказание услуг, потребитель вправе отказаться от них в любое время при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей основания отказа от договора, сроки уведомления и финансовые последствия определяются заключённым договором и применимыми положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.

Заявление рассматривается, а подлежащая возврату сумма возвращается в срок не более 10 календарных дней с даты получения полного заявления и необходимых сведений, а если оборудование было передано заказчику — с даты его возврата, если иной срок не установлен законом или договором.

Возврат производится плательщику тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не требуется законодательством. При оплате банковской картой денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата. Срок фактического зачисления после оформления возврата зависит от банка плательщика.

Получить информацию о рассмотрении заявления можно по телефону +7 (495) 646-01-19 или по адресу электронной почты hi@rguys.pro.